A WTTC (World Travel & Tourism Council) divulgou o relatório “To Recovery & Beyond – The Future of Travel & Tourism in the Wake of Covid-19”, o qual  explora as implicações das tendências para cada um dos considerados fatores-chave do setor das viagens e turismo: turistas, empresas, mão-de-obra e comunidades.
Na globalidade, o estudo destaca quatro macro tendências na recuperação: evolução da procura, saúde & higiene, inovação & digitalização e sustentabilidade.
O relatório oferece também recomendações para uma recuperação mais integrada, nomeadamente pela abertura de fronteiras e repatriamento, definição de padrões comuns de saúde e segurança, incentivos de viagens, promoção do turismo com foco inicial nas viagens domésticas e regionais, desenvolvimento de infraestruturas digitais e práticas de sustentabilidade.
Em particular para o setor dos congressos e eventos / turismo de negócios, é referido que não será o primeiro segmento a recuperar, mas que se trata de um setor resiliente e essencial para a economia global. A rápida transição para a realização de conferências virtuais possibilitou o surgimento de um modelo híbrido de eventos, o qual, apesar de por vezes considerado um entrave à recuperação deste setor, permite que se esteja perante uma audiência significativamente mais numerosa, adicionados os participantes presenciais aos virtuais. Contudo, permanece o entendimento de que o virtual não poderá substituir o presencial, no sentido em que as pessoas pretendem, mais do que nunca, experienciar o novo e o real, e os turistas continuarão a preferir o “on-the-ground experience”.
À semelhança do que sucede com o segmento de lazer, também no de negócios é expectável que o turismo interno/doméstico recupere primeiramente, seguido pelas viagens intercontinentais ou para países incluídos nos respetivos corredores aéreos.
Aceda aqui ao relatório completo.